由于市场的变化加快等诸多方面的原因，越来越多的制造企业采取按照订单生产的模式，相比按照库存的生产方式更加复杂和难以预测，加上生产外包，使得企业必须与承包商共同面对客户的需求并设法满足客户的需求。客户（并非指最终用户）往往关注这样几个方面：产品价格、数量、质量、交货期和服务，如何通过有效的生产外包管理来满足客户的期望将是探讨的重点，因为生产外包不是目的，而是为了更好满足于客户采取的有效手段和资源利用。
产品价格与销售成本、设计成本、原材料成本、制造成本、运输成本和管理费用直接或间接相关，与企业需要达到的毛利率有关。如果是生产外包，企业则更加关心原材料成本的波动，至于承包商的制造费用（或加工费用），由企业与承包商协商而定，但承包商往往不提供详细的生产或加工成本。企业提供给客户的产品要具备价格竞争优势，务必在以下几个方面采取措施：
（1）外包对象的选择。对承包商的选择，不仅关注其设备状况、良好的工艺、更要关注其生产管理的效率，这样可以通过选择好的承包商降低生产或加工成本；
（2）外包生产物料的采购。对生产外包相关物料的采购，企业可以采用自行采购的方式，也可以采取承包商负责采购的模式，前者有些烦琐，除了一些核心部件，企业基本采取后者，关键在于企业确认供应商和采购价格，而承包商负责采购业务，企业需要及时关注采购价格的变化，便于准确掌握直接成本的波动和调整销售策略，这样企业需要与承包商共享供应商的信息；
（3）成本控制。因为产品设计、销售等由企业自己负责，而这几个环节在企业内部，理当可以很好控制。关于运输费用，如果产品由企业自行发运，比较容易计算运费；如果产品从承包商处直接发运，由于采取不同的发运方式、发运到不同的区域、产品出口还牵涉到报关等手续，难以用标准费率结算。因为承包商往往不只为一个企业负责生产，许多订单一起处理也是节约承包商的成本，所以很难单独核算给一个企业的每个批次产品的运费实际是多少。但经过长期的合作之后，相对有比较准确的计算。
（4）信息交流。生产外包，意味着企业无法随时关注制造过程和其中的变化，比如原材料的损耗、替代物料的使用等，这也关系到产品成本。如果承包商运用了ERP系统，将生产过程的有些信息提供给企业，企业也可以做到“可控”。当然，承包商的信誉首先值得关注。
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